Напомним, Инфобот полностью интегрирован с Амо с помощью фирменного модуля (виджета).
С его помощью можно посылать автоматический звонок из карточек и из списка (контакты/компании/сделки). Кроме того виджет поддерживает цифровую воронку digital pipeline amoCRM (кстати единственный из виджетов независимых разработчиков), а значит при переходе сделки на этап, при входящем письме или при заходе клиента на сайт, вы можете вызвать автозвонок и Инфобот сам дозвонится и скажет что нужно клиенту, а после может соединить с отделом продаж, отправить SMS, Email, создать задачу/сделку, переместить сделку на этап.
Данный функционал реализован с помощью блока сценария «Интеграция с amoCRM». О нем сегодня и поговорим.