Проблема: Один из давних клиентов, пользующихся нашими услугами по IP-телефонии, обратился к нам с небольшой просьбой. Он возглавлял сеть стоматологических клиник и на том этапе у них возникла проблема — администраторы учреждений работали на грани. Они разрывались между потоком посетителей клиники, обработкой новых заявок и административной работой. Особенно это отражалось на одной из главных задач — напоминании посетителю о записи на прием. Часто сотрудницы не могли выполнить поручения руководства в срок из-за того, что все время отвечали на звонки и делали обзвон.